คุณสมบัติและประโยชน์

QServus Lite ช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในเวลาเพียงหนึ่งนาที คุณไม่จำเป็นต้องมีแผนกหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ เพื่อพัฒนาแผนกลยุทธ์หรือ วิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้จากการสำรวจ

คำตอบที่คุณได้รับจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ คำแนะนำ ระดับความพึงพอใจ และความภักดีที่ลูกค้ามีต่อธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถชี้ให้คุณเห็นสิ่งที่คุณต้องปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และรักษาไว้ ในธุรกิจของคุณ

สิ่งที่ไม่สามารถวัดผล จะไม่สามารถปรับปรุงได้

QServus Lite รายงาน การตอบแบบสอบถามของลูกค้าของคุณทันทีในเวลาที่เกิดขึ้นจริง

ค่าวัดที่มีประโยชน์ในการจัดการ (Management Indicator) จะถูกนำมาจัด คำนวณ และ นำเสนอ โดยอัตโนมัติ ในรูปแบบที่ปรับเปลี่ยนไปตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ เพื่อให้คุณสามารถอ่านรายงานได้อย่างง่ายดายจากอุปกรณ์ทุกชนิด

คุณยังสามารถดาวน์โหลดรายงานในรูปแบบ PDF และ / หรือ Excel ได้ด้วย

การรับความคิดเห็นของผู้บริโภคแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสามารถปฎิบัติการแก้ไขได้ทันที

ลูกค้าที่พึงพอใจและแนะนำแบบปากต่อปากเป็นการโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ดังนั้นการสามารถนำเสนอตามความต้องการและแก้ไขข้อกังวลของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วจะส่งผลให้เกิดความพึงพอใจต่อธุรกิจของคุณ
สร้างความภักดีของลูกค้าด้วยการดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมและทันที