衡量客户的满意度。 1分钟内获得您的调查。 这里使用

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常见问题

  • 只需向我们注册一个帐户,选择您的业务类别,然后根据您的兴趣和关注点配置对7个预定义问题的调查。立即开始实时接收您的答案。

  • 预定义的7个问题足以覆盖您业务的各个方面,同时又为客户提供了一个简单,快速的流程。

  • 您越早开始听取客户的意见,那就越好!评估,分析响应并采取措施,可以改善客户的体验并赢得他们的忠诚度。

  • QServus Lite没有预定义的合同,因此您可以随意使用它。我们具有每月自动续订的功能,如果提前支付一整年的费用,可以享受10%的折扣,您可以在必要时取消订阅。

  • QServus Lite为您提供针对每个业务类别并根据每个部门的最佳实践而精心制作的调查。您不应该提出问题,所有内容都已定义。当进行调查的可能性悬而未决时,第一个错误就是向客户询问一切。

    QServus Lite可以快速,简单地简化决策。

  • 因為我們提供了快速,簡單和容易進行的調查。 這正是您需要的,因為它是針對每種業務量身定制的。 您可以通過簡單直觀的圖表實時接收結果。 我們對報告的配置方式使您可以立即採取行動,從而提高服務質量。 而且之間沒有合同。

  • 我们的客户满意度调查是全面的。您可以向他们发送电子邮件,在创建调查时使用唯一的QR码扫描它们,或使用网站上的小部件嵌入它们。

  • 是的,我们的调查是多语言的。 到目前为止,它们有 4 种语言版本; 英语、西班牙语、中文和泰语。

  • 除了简短的入门视频外,我们还提供在线聊天支持,以了解如何进行调查。

  • 是。在我们调查的7个问题中,您可以更改5个。我们为每个业务类别提供了一个特定问题的资料库,因此您可以自由选择要问客户的问题。它们应该指导您采取行动,允许您衡量并知道问题所在和位置的问题。

  • 是的,您可以在编辑调查时添加自己的自定义问题。

  • หากคุณไม่พบหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ที่มีแนวทางการสำรวจทั่วไป เช่น หมวดหมู่ร้านค้า นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้ QServus Lite เพิ่มประเภทธุรกิจเฉพาะได้ หากยังไม่ได้รับการพิจารณา

  • 报告是实时交付的。您可以在您的帐户上查看报告。

  • 该平台的设计易于理解。我们的平台具有以简单的格式显示调查结果的指标。要访问更深入的结果,您可以下载Excel或PDF格式的结果报告。这样,您就可以按照需要的方式分析,评估和使用调查报告。


  • 贝恩公司(Bain&Company)和哈佛商学院的厄尔·萨瑟(Earl Sasser)进行的一项研究表明,即使客户保留率提高5%,也可以将利润提高25%至95%。而且,获得新客户比保持满意的客户要昂贵得多。因此,听取客户意见并改善他们在QServusLite上的体验对于健康的业务至关重要。

衡量和分析客户反馈的最快方法。

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